Suporte deve ser de qualidade

Empresas de host são geralmente reclamação de muitos desenvolvedores, principalmente quanto a suporte. Essa semana eu tive uma experiência interessante. Fui cliente da Webhost até o começo do ano. Como estava começando no desenvolvimento Rails, resolvi migrar para a Dreamhost, que hospedava as aplicações escritas nesse framework.
Assim, migrei meus sites e de meus clientes para o host gringo. Acontece que, ao vender dois computadores (um PC e um iBook) que tinha, perdi um site muito importante, que outrora estava na Webhost. Essa semana eu contactei a empresa e eles me enviaram um backup dos arquivos. Problema resolvido.
De tudo isso, fica a importância do atendimento, mesmo quando feito a ex-clientes. Obrigado.

 

Leonardo

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